莎拉·普卢默（Sarah Plummer）是一名联邦调查局特工，她的家人在飞往华盛顿特区的航班上被扣为人质。“动荡”发生在一个神秘的陌生人米歇尔坐在她旁边，莎拉被迫做出一个可能让她失去丈夫和十二岁儿子生命的决定。